মধ্যপ্রাচ্যের চলমান উত্তপ্ত পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে প্রবাসী বাংলাদেশিদের নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং জরুরি প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানের লক্ষ্যে একটি বিশেষ নিয়ন্ত্রণ কক্ষ (কন্ট্রোল রুম) চালু করেছে প্রবাসী কল্যাণ ও বৈদেশিক কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়। মঙ্গলবার (১০ মার্চ) থেকে রাজধানী ঢাকার ইস্কাটনে অবস্থিত প্রবাসী কল্যাণ ভবনে এই কার্যক্রম শুরু হয়েছে।

নিয়ন্ত্রণ কক্ষের কার্যপরিধি ও সময়সূচী

মন্ত্রণালয়ের এক অফিস আদেশ অনুযায়ী, ১০ মার্চ থেকে ১৬ মার্চ পর্যন্ত এই নিয়ন্ত্রণ কক্ষটি সক্রিয় থাকবে। এর কার্যক্রম ও সময়সূচী নিম্নরূপ:

• কার্যক্রমের সময়: প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত।

• জনবল: দায়িত্ব পালনের সুবিধার্থে ২১ জন কর্মকর্তা ও ৪২ জন কর্মচারীকে মোট তিনটি শিফটে বিভক্ত করা হয়েছে।

• পরিচালনা: এই নিয়ন্ত্রণ কক্ষের সার্বিক ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে রয়েছেন ওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ বোর্ডের মহাপরিচালক ব্যারিস্টার মো. গোলাম সরওয়ার ভূঁইয়া। এছাড়া ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা হিসেবে কাজ করছেন মন্ত্রণালয়ের উপসচিব মো. হেদায়েতুল ইসলাম মন্ডল।

মূল লক্ষ্য ও সমন্বয়

নিয়ন্ত্রণ কক্ষটির প্রধান লক্ষ্য হলো মধ্যপ্রাচ্যে অবস্থানরত বাংলাদেশিদের বর্তমান পরিস্থিতি সার্বক্ষণিক মনিটরিং করা। আদেশে বলা হয়েছে: ১. বিদেশে অবস্থিত বাংলাদেশ দূতাবাসগুলোর শ্রমকল্যাণ উইংয়ের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা হবে। ২. প্রবাসীদের পরিস্থিতি সংক্রান্ত তথ্য নিয়মিত সংগ্রহ ও সমন্বয় করা হবে। ৩. যেকোনো জরুরি প্রয়োজনে প্রবাসীদের দ্রুততম সময়ে সহায়তা প্রদান করা হবে।

মন্ত্রণালয় সূত্রে জানা গেছে, বর্তমান পরিস্থিতির গুরুত্ব বিবেচনা করে প্রয়োজনে এই নিয়ন্ত্রণ কক্ষের কার্যক্রমের সময়সীমা আরও বাড়ানো হতে পারে।

প্রবাসী কল্যাণ ও বৈদেশিক কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয় থেকে মধ্যপ্রাচ্যে অবস্থানরত প্রবাসী বাংলাদেশিদের জরুরি সহায়তার জন্য খোলা নিয়ন্ত্রণ কক্ষের যোগাযোগের বিস্তারিত তথ্য নিচে দেওয়া হলো:

নিয়ন্ত্রণ কক্ষের যোগাযোগের তথ্য

মন্ত্রণালয় থেকে প্রবাসীদের সার্বক্ষণিক সহায়তা নিশ্চিত করতে যে হটলাইন ও মাধ্যমগুলো খোলা হয়েছে তা নিচে দেওয়া হলো:

• হটলাইন নম্বর (কল সেন্টার): ১৬১৩৫ (এই নম্বরটি ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে, তবে নিয়ন্ত্রণ কক্ষের কাজের সুবিধার্থে বিশেষায়িত হেল্পডেস্ক হিসেবে কাজ করবে)।

• বিকল্প মোবাইল নম্বর: +৮৮০১৩২১-৮৮৫৯৯৮ (হোয়াটসঅ্যাপসহ)।

• ই-মেইল: controlroom@probashi.gov.bd

• ঠিকানা: প্রবাসী কল্যাণ ভবন, ৭১-৭২ ইস্কাটন গার্ডেন রোড, রমনা, ঢাকা-১০০০।

যেসব তথ্য বা সেবা পাওয়া যাবে:

১. মধ্যপ্রাচ্যের যুদ্ধকবলিত অঞ্চলে অবস্থানরত স্বজনদের খোঁজখবর নেওয়া। ২. জরুরি প্রয়োজনে দেশে যোগাযোগ বা সহায়তা চাওয়ার পরামর্শ। ৩. দূতাবাসগুলোর শ্রমকল্যাণ উইংয়ের সঙ্গে সমন্বয় করে আইনি বা জরুরি সহযোগিতা প্রদান। ৪. প্রবাসী কর্মীদের বর্তমান নিরাপত্তা সংক্রান্ত আপডেট।

পরামর্শ: আপনার যদি মধ্যপ্রাচ্যের কোনো দেশে (যেমন: সৌদি আরব, কাতার, সংযুক্ত আরব আমিরাত বা ওমান) স্বজনরা থেকে থাকেন এবং আপনি তাদের নিয়ে দুশ্চিন্তায় থাকেন, তবে সরাসরি ১৬১৩৫ নম্বরে কল করে আপনার স্বজনের পাসপোর্ট নম্বর ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য জানিয়ে তাদের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে খোঁজ নিতে পারেন।